Versandbedingungen
1. BEARBEITUNGSZEIT
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Bearbeitungszeit) dauert in der Regel einige Tage nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Details zur Bearbeitungszeit für verschiedene Produkttypen finden Sie in der folgenden Tabelle. Als Werktag gilt jeder Tag von Montag bis Freitag, Feiertage und Wochenenden werden nicht mitgezählt.
Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage *.
*Bei diesen Zeiten handelt es sich um Schätzungen, nicht um Garantien.
2. TRANSITZEIT & LIEFERZEIT
Im Allgemeinen handelt es sich hierbei um die geschätzte Transportzeit des jeweiligen Spediteurs zu verschiedenen Standorten:
| Ziel | Geschätzte Transitzeit | Spediteur |
|---|---|---|
| USA | 2 – 3 Werktage** | USPS/UPS |
| Schweiz & International | 3 – 5 Werktage** | DHL |
Notiz:
- Geschätzte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Geschätzte Transitzeit
- Als „Werktag“ gilt jeder Tag von Montag bis Freitag, Feiertage und Wochenenden sind nicht eingeschlossen.
**Diese Zeiten sind Schätzungen, keine Garantien.
3. VERSANDKOSTEN
Wir freuen uns, unseren Kunden kostenlosen Versand anbieten zu können.
4. BESTELLUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind. Sollten Sie weder eine Bestätigungs-E-Mail noch einen Tracking-Link erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails, einschließlich Ihres SPAM-/JUNK-Ordners, auf fehlende Bestellbenachrichtigungen. Sie können Ihre Bestellung anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Sollte Ihr voraussichtliches Ankunftsdatum überschritten sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie erledigen können.
5. ZOLLVORSCHRIFTEN
Für Bestellungen, die außerhalb der USA versendet werden, fallen Zoll- oder Abgabengebühren an. Diese Gebühren sind behördlicher Natur und werden nicht von Cuccico Design erhoben. Bei Fragen zu Zoll- oder Abgabengebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Diese Gebühren können nicht erstattet werden, da sie nicht von uns erhoben werden.
Bitte beachten Sie:
- Internationale Lieferzeiten können nicht garantiert werden. Die Zollabfertigung kann die Auslieferung internationaler Bestellungen erheblich verzögern. Solche Verzögerungen sind in unseren geschätzten Lieferzeiten nicht berücksichtigt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
- Um eine möglichst effiziente Bearbeitung Ihrer internationalen Bestellung zu gewährleisten, geben Sie bitte unbedingt eine lokale Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, unter der Sie erreichbar sind.
- Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihren örtlichen Zollbehörden, um die spezifischen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu ermitteln.
So stellen Sie eine schnelle Lieferung sicher:
- Vollständige und korrekte Zahlungsinformationen
- Vollständige Liefer- und Rechnungsadressen
Für weitere Informationen oder spezielle Fragen, auf die Sie auf dieser Seite keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@cuccico.com .