Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

APERÇU
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SECTION 2 – NOS PRODUITS (FABRIQUÉS SUR COMMANDE)
De nombreux articles sont fabriqués sur commande (impression à la demande). Nous nous efforçons de représenter les produits avec précision ; cependant, les couleurs et l'apparence peuvent varier en fonction des paramètres de l'appareil et des matériaux. Nous ne garantissons pas qu'un produit répondra à vos attentes. Les descriptions et la disponibilité des produits peuvent changer sans préavis ; nous pouvons interrompre la production de certains produits ou limiter les quantités selon la personne, la région ou la juridiction.

SECTION 3 – ORDRES
Votre commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion. Nous devons recevoir et traiter le paiement avant toute acceptation. Veuillez examiner attentivement votre commande ; nous pourrions ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation une fois la production lancée (voir la politique de retours et de remboursements). Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous vous en informerons aux coordonnées que vous avez fournies. Les achats sont destinés à un usage personnel/domestique et ne sont pas destinés à la revente ou à l'exportation.

ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande et indiqué dans votre confirmation. Sauf indication contraire, les prix excluent les taxes, droits de douane, frais de port et d'importation. Les prix sont affichés en francs suisses (CHF), sauf indication contraire lors du paiement. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de paiement à jour, complètes et exactes, et à les mettre à jour rapidement si nécessaire. Vous déclarez être autorisé à utiliser le mode de paiement fourni et vous engagez à payer tous les frais, y compris les taxes applicables et les frais de port et de manutention.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques ou des événements indépendants de notre volonté. La propriété et le risque de perte vous sont transférés dès que nous transmettons la commande au transporteur. Pour les délais, les origines (États-Unis, Royaume-Uni, Lettonie, Espagne), le suivi, les coûts et les informations douanières, consultez notre politique d'expédition.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu et les éléments des Services (y compris les marques déposées, les textes, les images, les graphiques, les vidéos, les fichiers audio et leur disposition) sont la propriété de Cuccico Design ou de nos concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Sauf autorisation légale, vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, afficher, exécuter ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable. Les noms et logos de Cuccico Design sont des marques déposées de Cuccico Design ; les marques déposées de Shopify appartiennent à Shopify ; les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
L'accès aux outils tiers est fourni « en l'état » et « selon la disponibilité », sans garantie ni approbation. Vous l'utilisez à vos propres risques et sous réserve des conditions d'utilisation des outils tiers. De nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pourront être ajoutés et seront soumis aux présentes conditions.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers ou inclure du contenu tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'évaluation ni de la garantie des contenus tiers, ni des dommages qui pourraient en résulter. Veuillez consulter les conditions générales et politiques des tiers avant toute transaction avec eux.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
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ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles collectées via les Services sont régies par notre Politique de confidentialité (voir « Politique de confidentialité »). Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify peut collecter et traiter des informations personnelles afin de fournir et d'améliorer la plateforme. Les informations que vous soumettez peuvent être traitées dans d'autres pays où Shopify et nos prestataires de services exercent leurs activités. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

SECTION 11 – RÉTROACTION
Si vous soumettez des avis, des idées ou tout autre contenu (les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ces Commentaires sur tout support et à toutes fins. Vous déclarez détenir ou contrôler les droits sur vos Commentaires, avoir divulgué toute incitation et que vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions. Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires à notre discrétion.

ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les informations sur les Services peuvent contenir des erreurs ou des omissions (par exemple, descriptions, prix, promotions, frais de livraison, délais de livraison, disponibilité). Nous pouvons corriger ou mettre à jour les informations ou annuler les commandes si elles sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous vous engagez, entre autres, à ne pas : enfreindre les lois ; porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; harceler ou nuire à autrui ; transmettre des informations fausses ou trompeuses ; envoyer des spams ; télécharger des logiciels malveillants ; pirater les Services ; usurper l'identité d'autrui ; ou interférer avec les fonctions de sécurité. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation.

ARTICLE 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès aux Services à tout moment, à notre entière discrétion. Vous restez redevable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur (notamment la propriété intellectuelle, les commentaires, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité, l'indemnisation, la divisibilité, la renonciation/l'intégralité du contrat, la cession, le droit applicable et la confidentialité).

ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
Sauf mention expresse de Cuccico Design, les Services et tous les produits sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines clauses de non-responsabilité ; si tel est le cas, elles pourraient ne pas vous concerner.

ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi, Cuccico Design et ses partenaires, dirigeants, employés, agents, sous-traitants, prestataires de services et concédants de licence (ainsi que Shopify et ses sociétés affiliées) ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou similaires (y compris la perte de profits, de revenus, d'économies, de données ou les coûts de remplacement) découlant de votre utilisation des Services ou des produits, même s'ils ont été informés de cette possibilité. Notre responsabilité globale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le(s) produit(s) à l'origine de la réclamation.

ARTICLE 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Cuccico Design, Shopify et leurs sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents, sous-traitants, concédants et prestataires de services contre toute réclamation et tout frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre violation des présentes Conditions, de la loi ou des droits de tiers, ou de votre utilisation des Services. Nous vous informerons des réclamations indemnisées et pourrons contrôler la défense ; vous acceptez de coopérer.

ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure maximale autorisée et les autres resteront en vigueur.

ARTICLE 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Notre manquement à faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions et les politiques qui y sont mentionnées constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services, remplaçant les accords antérieurs. Toute ambiguïté ne sera pas interprétée en défaveur du rédacteur.

ARTICLE 20 – CESSION
Vous ne pouvez céder les présentes Conditions ni aucun droit/obligation sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou déléguer les présentes Conditions sans préavis.

ARTICLE 21 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions et tout litige sont régis par le droit suisse . Vous et Cuccico Design acceptez la compétence des tribunaux suisses .

ARTICLE 22 – TITRE
Les titres sont fournis uniquement à titre indicatif et ne limitent pas les présentes Conditions.

ARTICLE 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre en publiant une nouvelle version sur cette page et en modifiant la date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes seront notifiées conformément à la loi. Votre utilisation continue des Services après modification vaut acceptation.

SECTION 24 – COORDONNÉES


Questions sur ces conditions : contact@cuccico.com

Nom commercial : Cuccico Design
Adresse commerciale : Gramatt 10, 8862 Schübelbach, Suisse
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